ゴールデンウィーク休業のお知らせ

木々の緑が濃さを増してきたように感じられる今日この頃ですが、
いかがお過ごしでしょうか。
 

ゴールデンウィーク中、下記の期間を休業日とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞよろしくお願いいたします。
 

■休業期間■
4月29日(金)~5月1日(日)、5月3日(火)~5月5日(木)

 

・いただきましたメールは、5月2日(月)、5月6日(金)以降、順次ご返答させていただきます。
※5月2日(月)ならびに休業明け5月6日(金)はお客様ダイヤルが大変混み合うことが予想されます。
予めご了承くださいませ。
 

4月30日(金)以降に、初回お試し30gをご注文された場合は、5月6日(木)以降順次発送させていただきます。
通常よりお届けにお時間を頂いてしまいますこと、お詫び申し上げます。
 

※ご注意ください※
◆ナチュロル初回お試し30gをご注文いただいたお客様へ◆
初回お試し30g後の定期本商品のキャンセルは、専用フォームにて受付しております。必ず【お客様ご自身で】定期コースの解約をお願いいたします。
 

◆らくトク犬康コースをご愛顧頂いているお客様へ
ワンちゃんのフードが上記期間に無くなりそうな場合、お届け日を早める事が可能でございます。
前もってのお届けをご希望される場合は、お早めにメールかお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。
 

下記にて、お客様ご自身でお届けを早めに設定することも可能です☆
 

◆次回お届け予定日が、4月30日(土)~5月11日(水)のお客様へ
次回お届け日が上記期間のお客様は、次回お届け予定日に間に合うよう、通常より前倒しにて発送させていただきます。
大変恐れ入りますが、ご変更やキャンセルなどご希望される場合は4月25日(月)までにご連絡をいただきますよう、お願いいたします。
 

◆次回お届けの遅延について
お届け先の場所によってはご案内している「次回お届け予定日」にお届けできず
数日遅れてしまう可能性もございますので予めご了承ください。
フードの在庫がご心配な場合は前倒しの発送依頼を、どうぞお願いします。
 

何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
 

ドッグフードのリーズンワイは、お客さまとワンちゃんにご満足いただくため、
またワンちゃんのさらなるご健康を願い、
スタッフ一丸となり、サービス向上に励んでまいります。
 
今後ともナチュロルをご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

弊社についてのお問い合わせは、お客様ダイヤルまたはコンタクトフォームにて受付しております。
なお、ナチュロル定期コースお申し込み中の解約はお電話のみで受付しております。

ご連絡はこちらから

0570-011-633 受付時間 平日9:00~18:00(土日祝は除く)

土日・祝日はお休みをいただいておりますので、返信が翌週の平日となります。あらかじめご了承ください。