夏季休業のお知らせ

まもなく長い梅雨が明け、夏本番を迎えようとしておりますが、
皆様におかれましては、いかがお過ごしでしょうか。
 
誠に勝手ながら、下記の期間を休業日とさせていただきたく存じます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 
■休業期間■
8月13日(金)~8月15日(日)

 
・いただきましたメールは、8月16日(月)以降、順次ご返答させていただきます。
・お客様ダイヤルは8月16日(月)9時より営業を開始いたします。
※なお、休業明け8月16日(月)はお客様ダイヤルが大変混み合うことが予想されます。
予めご了承くださいませ。
 

8月12日(木)以降に、初回お試し30gをご注文された場合は、8月16日(月)以降順次発送させていただきます。
通常よりお届けにお時間を頂いてしまいますことを、予めお詫び申し上げます。
 
 

※ご注意ください※

◆らくトク犬康コースをご愛顧頂いているお客様へ

ワンちゃんのフードが上記期間に無くなりそうな場合、お届け日を早める事が可能でございます。
前もってのお届けをご希望される場合は、お早めにメールかお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。

◆次回お届け予定日が、8月21日(土)~8月25日(水)のお客様へ

次回お届け日が上記期間のお客様は、変更キャンセル可能期間が夏季休業中となります。
大変恐れ入りますが、ご変更やキャンセルなどご希望される場合は8月12日(木)までにご連絡をいただきますよう、お願いいたします。

◆次回お届けの遅延について

お届け先の場所によってはご案内している「次回お届け予定日」にお届けできず
1,2日遅れてしまう可能性がございますので予めご了承ください。
フードの在庫がご心配な場合は前倒しの発送依頼をお願いします。
 

ドッグフードのリーズンワイは、お客さまとワンちゃんにご満足いただくため、
またワンちゃんのさらなるご健康を願い、
スタッフ一丸となり、サービス向上に励んでまいります。
 
今後ともナチュロルをご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

弊社についてのお問い合わせは、お客様ダイヤルまたはコンタクトフォームにて受付しております。
なお、ナチュロル定期コースお申し込み中の解約はお電話のみで受付しております。

ご連絡はこちらから

0570-011-633 受付時間 平日9:00~18:00(土日祝は除く)

土日・祝日はお休みをいただいておりますので、返信が翌週の平日となります。あらかじめご了承ください。